AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen der Apotheke LUX 99
Die nachstehenden AGB enthalten im II. Teil zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten im elektronischen Geschäftsverkehr sowie weitere Pflichtinformationen für Verbraucher
I. Teil: Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Versandapotheke Apotheke LUX 99, Tobias Loder e.K., An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Waren und die Möglichkeit zur Übermittlung von Rezepten auf unserer Homepage, in unseren Apps oder auf Drittplattformen stellen kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Ware zu bestellen.
(2) Der Vertrag kommt je nach gewähltem Bestellweg wie folgt zustande:
a) Telefonische Bestellungen Bei einer telefonischen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dieses Angebot im Telefonat annehmen (§§ 145 ff. BGB). Die Annahme erfolgt in der Regel durch unsere ausdrückliche Zusage im Telefonat (z. B. durch die Zusage, die Ware zu reservieren, zu versenden oder per Botendienst zu liefern).
Die für Fernabsatzverträge gesetzlich vorgeschriebenen wesentlichen Informationen (insbesondere zu Widerrufsrecht, Gesamtpreis, Lieferfrist und Versandkosten) werden dem Kunden im Telefonat mündlich mitgeteilt. Die vollständige Widerrufsbelehrung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung werden dem Kunden unverzüglich nach dem Telefonat in Textform (z. B. per E‑Mail) zur Verfügung gestellt.
b) Bestellungen per E-Mail, Fax, Post oder Online-Kontaktformular Die Übersendung einer Bestellung per E-Mail, Fax, Post oder über das Kontaktformular unserer Homepage durch den Kunden (oder in dessen Auftrag durch bevollmächtigte Dritte, wie Angehörige, Arztpraxen oder Pflegedienste) stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dieses Angebot spätestens innerhalb von drei Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (per E-Mail, Fax oder Post) annehmen oder die Ware tatsächlich an den Kunden versenden bzw. durch unseren Botendienst übergeben. Erfolgt keine Annahme innerhalb der vorstehenden Frist, ist der Kunde nicht mehr an seine Vertragserklärung gebunden und es kommt kein Vertrag zu Stande.
c) Übermittlung von E-Rezepten (eigene App, Gematik-App, PharmaTechnik-App etc.) Die elektronische Übermittlung von Kassen- oder Privatrezepten (insbesondere E-Rezepten) über unsere eigene App oder über Apps von Drittanbietern gilt rechtlich als unverbindliche Anfrage zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) und noch nicht als Kaufangebot. Nach der notwendigen pharmazeutischen Prüfung des Rezepts und der Prüfung der Lieferfähigkeit erklären wir die Annahme, indem wir dem Kunden eine verbindliche Bestätigung (z. B. per In-App-Nachricht oder E-Mail) übermitteln, oder indem wir die Ware zur Abholung bereitstellen bzw. durch unseren Botendienst übergeben. Mit diesem Akt wird die Annahme erklärt und der Vertrag kommt zustande. Erfolgt spätestens innerhalb von fünf Werktagen kein Vertragsschluss, gilt die Anfrage des Kunden als abgelehnt und es kommt kein Vertrag zustande.
d) Bestellungen über Drittanbieter-Plattformen und Marktplätze
Plattformen ohne Direkt-Checkout: Dient die Plattform lediglich der Weiterleitung der Bestelldaten oder Rezepte an unsere Apotheke, gilt Ziffer b) bzw. Ziffer c) entsprechend. Der Vertrag kommt erst durch unsere nachfolgende ausdrückliche Bestätigung oder durch die Lieferung zustande.
Plattformen mit Direkt-Checkout: Bietet die Plattform einen direkten Bestell- und Zahlungsprozess an, richtet sich der Zeitpunkt des Vertragsschlusses grundsätzlich nach den dortigen Plattform-Bedingungen. Bei freiverkäuflichen Waren kommt der Vertrag in der Regel mit dem Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs (Betätigung des Kauf-Buttons) durch den Kunden zustande. Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln steht der Vertragsschluss stets unter dem Vorbehalt der erfolgreichen pharmazeutischen Prüfung durch uns; wir behalten uns vor, die Annahme des Vertrages in diesem Fall abzulehnen.
§ 3 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller bestehenden Ansprüche gegenüber dem Kunden im Eigentum des Verkäufers.
§ 4 Lieferung und Versandbeschränkungen
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands nach den Vorgaben des Arzneimittelgesetzes (AMG) und der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO).
(2) Die Lieferung bestellter Arzneimittel erfolgt nur, soweit diese nach dem Arzneimittelgesetz in den Verkehr gebracht werden dürfen. Nicht per Versand abgegeben werden dürfen insbesondere: verschreibungspflichtige Arzneimittel ohne Vorlage eines gültigen Originalrezepts, Arzneimittel mit den Wirkstoffen Thalidomid oder Lenalidomid, Arzneimittel, die für die Anwendung bei lebensmittelliefernden Tieren bestimmt sind, sowie Arzneimittel, deren Abgabe eine persönliche Information oder Beratung durch einen Apotheker erfordert. Hierzu zählen unter anderem zugelassene Notfallkontrazeptiva mit den Wirkstoffen Levonorgestrel und Ulipristalacetat. Für den Versand ungeeignet und daher ausgeschlossen sind ferner flüssige Zubereitungen von Zytostatika, radioaktive Arzneimittel, Arzneimittel mit sehr kurzer Haltbarkeit sowie kühlpflichtige Arzneimittel, sofern die erforderliche Kühlkette beim Versand nicht sichergestellt werden kann.
(3) Arzneimittel werden grundsätzlich nur in haushalts‑ und therapieüblichen Mengen abgegeben. Soweit erforderlich, gelten als haushalts‑ und therapieübliche Menge die in der Versandinformation genannten Höchstmengen; abweichende Mengen sind nur nach gesonderter Vereinbarung möglich.
(4) Wir versenden die bestellte Ware innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Bestelleingang bzw. nach Eingang der erforderlichen Originalrezepte an die vom Besteller angegebene Lieferperson und Lieferadresse oder legen sie zur Abholung bereit, sofern nicht eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Endverbraucher (keine Wiederverkäufer) in haushalts‑ und therapieüblichen Mengen durch einen von uns beauftragten Paketdienst unserer Wahl. Das Paket darf nicht an Minderjährige ausgehändigt werden. Eine Zweitzustellung ist für den Besteller kostenfrei, d.h. dem Besteller entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung.
(5) Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, trotz des vorherigen Abschlusses ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Vorlieferanten nicht verfügbar sein, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Der Verkäufer wird den Kunden über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich informieren und im Falle des Rücktritts bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
(2) Dem Kunden stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Bei einem Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung per Überweisung fällig. Der Verkäufer behält sich vor, die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsarten von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen.
(3) Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur zulässig, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind, oder wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen (synallagmatische Verknüpfung). Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
§ 6 Gewährleistung und Haftung
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung des Verkäufers auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
§ 7 Schlussbestimmungen (Gerichtsstand und Recht)
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Streitigkeiten.
II. Teil: Gesetzliche Pflichtinformationen im elektronischen Geschäftsverkehr und Verbraucherinformationen (nach Art. 246a § 1 EGBGB)
1. Wesentliche Merkmale der Waren
Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren (Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel etc.) sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop.
2. Identität des Unternehmers und Ladungsfähige Anschrift
Vertragspartner des Kunden ist:
Apotheke LUX 99, Tobias Loder e.K., An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Deutschland, Telefon 02233 – 54 55 25 0, Telefax 02233 – 54 55 25 8, E-Mail apotheke@lux99.de
3. Gesamtpreis, Steuern und Versandkosten
(1) Die in den Produktbeschreibungen angegebenen Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (je nach Produkt 7 % oder 19 %).
(2) Zusätzlich zum Produktpreis anfallende Liefer- und Versandkosten werden im jeweiligen Angebot sowie im Rahmen des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung vereinbart ist.
4. Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen & Lieferfristen
(1) Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Shop ausgewiesen. Die Zahlung ist, sofern bei der jeweiligen Zahlungsart nicht anders angegeben, sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei einem Kauf auf Rechnung ist der Betrag nach Erhalt der Ware und der Rechnung fällig.
(2) Sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Frist angegeben ist, liefern wir freiverkäufliche (nicht apothekenpflichtige) Produkte innerhalb einer maximalen Lieferfrist von 5-6 Arbeitstagen nach Bestelleingang beim Kunden an.
(3) Apothekenpflichtige Arzneimittel werden gemäß § 11a ApoG innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung von uns versandt und innerhalb einer maximalen Lieferfrist von insgesamt 3-4 Arbeitstagen nach Bestelleingang an den Kunden geliefert.
(4) Weicht das apothekenpflichtige Arzneimittel zudem als verschreibungspflichtig (rezeptpflichtig) aus, beginnt die in Absatz 3 genannte Frist für den Versand und die Lieferung abweichend erst:
a) bei herkömmlichen Rezepten am Arbeitstag nach dem Eingang des gültigen Originalrezepts auf dem Postweg bei uns;
b) bei E-Rezepten am Arbeitstag nach der erfolgreichen und vollständigen Übermittlung sowie dem technischen Abruf des elektronischen Rezepts (E-Rezept-Token) in unserem System.
(5) Sollte ein apothekenpflichtiges Arzneimittel ausnahmsweise nicht innerhalb der genannten Frist verfügbar sein, werden wir Sie darüber unverzüglich in geeigneter Weise unterrichten.
5. Technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen (nach Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 14 EGBGB)
Der Vertragsschluss erfolgt über folgende technische Schritte:
(1) Telefonische Bestellungen
- Anruf beim Kunden
Der Kunde ruft uns an oder wird von uns im Rahmen einer Rückrufvereinbarung angerufen. - Erfassung der Bestelldaten
Im Telefonat werden die Bestelldaten (Name, Anschrift, gewünschtes Arzneimittel bzw. die gewünschte Ware, ggf. Rezeptdaten) durch unsere Mitarbeitenden erfasst. - Mündliche Abgabe des Angebots
Der Kunde gibt durch Nennung der konkreten Bestellung (Produkt, Packungsgröße, Menge) im Telefonat ein verbindliches Kaufangebot ab. - Mündliche Annahme durch uns
Wir nehmen das Angebot im Telefonat durch ausdrückliche Zusage an (z. B. „Wir reservieren die Ware für Sie und versenden sie“ / „Wir liefern die Ware per Botendienst“). Mit dieser mündlichen Annahme kommt der Vertrag zustande.
(2) Bestellungen per E‑Mail, Fax, Post oder Online‑Kontaktformular
- Ausfüllen des Kontaktformulars / Erstellen der E‑Mail / des Faxes / Briefes
Der Kunde gibt auf unserer Website im Kontaktformular seine Daten ein und übermittelt diese, oder er erstellt eine E‑Mail / ein Fax / einen Brief mit den Bestelldaten. - Absenden der Bestellung
Der Kunde betätigt im Kontaktformular den Button „Absenden“ (bzw. sendet die E‑Mail / das Fax / den Brief ab). Damit gibt er ein verbindliches Kaufangebot ab. - Eingang der Bestellung bei uns
Die Bestellung geht bei uns elektronisch oder postalisch ein. - Annahme durch uns
Wir nehmen das Angebot innerhalb von zwei Werktagen durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (per E‑Mail, Fax oder Post) an oder durch tatsächliches Versenden der Ware bzw. Übergabe durch den Botendienst. Mit Zugang der Annahmeerklärung beim Kunden (bzw. mit Absendung der Ware) kommt der Vertrag zustande.
(3) Übermittlung von E‑Rezepten (eigene App, Gematik‑App, PharmaTechnik‑App etc.)
- Upload des Rezepts in der App
Der Kunde öffnet die App, meldet sich an (sofern erforderlich) und überträgt sein Kassen‑ oder Privatrezept (insbesondere E‑Rezept) an uns. - Unverbindliche Anfrage
Dieser Upload stellt rechtlich nur eine unverbindliche Anfrage dar und noch kein Kaufangebot. - Pharmazeutische Prüfung
Wir prüfen das Rezept pharmazeutisch und die Lieferfähigkeit. - Abgabe eines verbindlichen Angebots durch uns
Nach positiver Prüfung übermitteln wir dem Kunden über die App bzw. per E‑Mail ein verbindliches Angebot (konkretes Medikament, Preis, Versandkosten, Lieferzeit). - Annahme durch den Kunden
Der Kunde nimmt das Angebot an, indem er in der App eine Bestätigung (z. B. Button „Bestellung jetzt kostenfrei/pflichtig bestellen“ oder vergleichbare Bestätigung) betätigt oder die angebotene Lieferung durch Abholung/Botendienst annimmt. - Zustandekommen des Vertrags
Mit dieser Annahmehandlung des Kunden kommt der Vertrag zustande.
(4) Bestellungen über Drittanbieter‑Plattformen und Marktplätze
Plattformen ohne Direkt‑Checkout
- Weiterleitung der Bestelldaten / Rezepte
Der Kunde nutzt die Plattform, um uns seine Bestelldaten oder sein Rezept zu übermitteln. - Unverbindliche Anfrage bzw. Angebot des Kunden
Je nach Ausgestaltung gilt Ziffer b) oder c) entsprechend (unverbindliche Anfrage oder verbindliches Angebot des Kunden). - Annahme durch uns
Wir nehmen durch ausdrückliche Bestätigung oder durch Lieferung an. Mit dieser Annahme kommt der Vertrag zustande.
Plattformen mit Direkt‑Checkout
- Auswahl der Ware auf der Plattform
Der Kunde wählt auf der Plattform die gewünschte Ware aus. - Durchlaufen des Bestellprozesses der Plattform
Der Kunde gibt seine Daten ein, bestätigt ggf. AGB und Widerrufsbelehrung der Plattform und gelangt zum finalen Bestell‑Button. - Betätigung des Kauf‑Buttons
Der Kunde betätigt den Button mit der Bezeichnung „Kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder vergleichbarer Beschriftung. Damit gibt er ein verbindliches Kaufangebot ab. - Annahme durch uns / Plattform
Bei freiverkäuflichen Waren kommt der Vertrag in der Regel mit Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs zustande. Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln steht der Vertragsschluss unter dem Vorbehalt der erfolgreichen pharmazeutischen Prüfung; wir behalten uns vor, die Annahme in diesem Fall abzulehnen.
6. Technische Mittel zur Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern
Bei Bestellungen über elektronische Kanäle (Online‑Kontaktformular, eigene App, Apps von Drittanbietern, Plattformen mit elektronischem Bestellprozess) stellen wir Ihnen angemessene, wirksame und leicht zugängliche technische Mittel zur Verfügung, mit denen Sie Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung erkennen und berichtigen können.
Bei telefonischen Bestellungen können Sie Ihre Angaben während des Gesprächs jederzeit korrigieren oder ergänzen, bevor wir Ihre Bestellung als verbindlich annehmen.
Bei Bestellungen per E‑Mail / Fax / Post können Sie Ihre Nachricht vor dem Absenden beliebig ändern und korrigieren.
7. Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss. Der Vertragstext ist dem Kunden, sofern ein Kundenkonto besteht oder die jeweilige Plattform dies vorsieht, dort abrufbar und in wiedergabefähiger Form speicherbar. Wir senden dem Kunden jedoch unmittelbar nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail zu, welche alle Bestelldaten, die gesetzlichen Pflichtinformationen, die AGB sowie die Widerrufsbelehrung samt Widerrufsformular in Textform enthält, sodass Sie die Dokumente dauerhaft speichern oder ausdrucken können.
8. Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen
Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
9. Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts
Für alle von uns angebotenen Waren besteht das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung) gemäß § 6 des I. Teils der AGB.
10. Kundendienst, Kundenservice und Garantien
(1) Unser Kundenservice für Fragen, Beratungen und Reklamationen steht Ihnen zu folgenden Zeiten unter den in Ziffer 2 genannten Kontaktdaten zur Verfügung:
Mo-Fr 09-18 Uhr und Sa 09-14 Uhr
(2) Über gesetzliche Gewährleistungsrechte hinausgehende Herstellergarantien oder eigene Garantien bestehen nur, wenn diese explizit in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen sind.
11. Widerrufsrecht und Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen, die Fristen und das Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus der nachfolgenden separaten Widerrufsbelehrung unter Teil III. dieser AGB.
(2) Information zur gesetzlichen Widerrufsfunktion: Gemäß § 356a BGB stellen wir auf unserer Online-Benutzeroberfläche eine elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) zur Verfügung. Diese Fun ktion ist permanent auf unserer Webseite im Footer unter der Schaltfläche „Vertragwiderrufen“ (oder einer ähnlich eindeutigen Beschriftung) für Sie erreichbar. Über diese Schaltfläche können Sie das Widerrufsrecht auf elektronischem Wege direkt ausüben und absenden.
12. Verbraucherstreitbeilegung (nach § 36 VSBG)
(1) Der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(2) Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Webseite: https://www.universalschlichtungsstelle.de.
13. Berufsrechtliche Pflichtangaben und Aufsichtsbehörden (nach § 5 DDG)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Apothekenaufsicht Rhein-Erft-Kreis, Der Landrat, Willy-Brandt-Platz 1, 50126 Bergheim
Zuständige Apothekerkammer: Apothekerkammer Nordrhein, Poststraße 4, 40213 Düsseldorf
Gesetzliche Berufsbezeichnung: Apotheker (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Berufsrechtliche Regelungen:
Berufsordnung für Apothekerinnen und Apotheker der Apothekerkammer Nordrhein: https://recht.nrw.de/mblnrw/2007-s619/
Heilberufsgesetz des Landes Nordrhein-Westfalen:
https://recht.nrw.de/lrgv/gesetz/09022024-heilberufsgesetz-heilberg/
Apothekengesetz (ApoG) – einsehbar unter: http://www.gesetze-im-internet.de/apog/
Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO):
https://www.gesetze-im-internet.de/apobetro_1987/index.html
Handelsregister: Amtsgericht Köln, Registernummer: HRA 37125
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (nach § 27a UStG): DE206281403
Erlaubnisbehörde nach § 11a ApoG:
Name: Gesundheitsamt Erftkreis
Adresse: Willy-Brandt-Platz 1, 50126 Bergheim
Tel.: 02271/83-15315
Fax: 02271/83-25310
E-Mail: info@rhein-erft-kreis.de
Web: https://www.rhein-erft-kreis.de
III. Teil: Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Apotheke LUX 99, Tobias Loder e.K., An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Deutschland, Telefon 02233 – 54 55 25 0, Telefax 02233 – 54 55 25 8, E-Mail widerruf@lux99.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder via E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über den auf unserer Webseite bereitgestellten Widerrufsbutton ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung des Widerrufs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Apotheke LUX 99, Tobias Loder e.K., An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. versiegelte Arzneimittel, Medizinprodukte oder Nahrungsergänzungsmittel).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Apotheke LUX 99, Tobias Loder e.K., An der Hasenkaule 10, 50354 Hürth, Telefon 02233 – 54 55 25 0, Telefax 02233 – 54 55 25 8, E-Mail widerruf@lux99.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bezeichnung der Ware ____________________________________________
— Bestellt am ____________________________________________
— Bestellnummer ____________________________________________
— Name des Bestellenden ___________________________________________
— Anschrift des Bestellenden ____________________________________________
— Datum ____________________________________________
— Unterschrift des Bestellenden (nur bei Mitteilung auf Papier) _______________________
Stand der AGB und Pflichtinformationen: 21.07.2026